从去年一系列广告到今年任正非接受新华社采访、在全国科技创新大会发言,华为的曝光度越来越高。相比较过去的“保守”形象来说,如今的华为更为开放和自信。更何况,任正非是“大IP”。他具有强烈个人色彩的词汇无不彰显出“思想家”的形象,他对华为、对产业和社会的论述均能引起大讨论。
在这个时期,华为是成功的公司。但在下一个,也就是任正非表述的“信息社会”中,华为能否保持核心竞争力,继续成功?
要知道,没有成功的企业,只有时代的企业。在每一轮信息技术引导的变革中,总有企业浮沉。比如在下面这些闪耀的企业中,我们不知道谁会倒下。这些名字可以列出很长一串:苹果、谷歌、微软、IBM、亚马逊、诺基亚、摩托、柯达、朗讯、西门子、阿尔卡特、惠普、戴尔……
华为正处于拐点,正准备进入“无人区”,也许,只有靠它的核心价值观——“聚焦”战略才能自救。
什么是核心价值观
什么是核心价值观?这个词很虚,来自企业实践,上升到哲学和思想层面,又反过来指导企业经营。
成功的公司之所以能为伟大,从来不是因为公司庞大(营收、利润、员工数),而在于内在精神,换句话说是核心价值观。
乔布斯那句名言“活着为了改变世界”已经成为鸡汤,这并不妨碍乔布斯时代的苹果成为伟大的公司。谷歌的“不作恶”是网络世界的精神指南;会跳舞的大象IBM的核心价值是成就客户、创新为要、诚信负责。
价值观让公司有“精气神”,超越经营指标,让员工知道“为什么生存,怎么生存”的指导原则。它尽管很虚,但可以成就伟大,让公司在一些重要领域开天辟地,为人类创造价值,改变行业的游戏规则,并产生一系列颠覆性的产品,对人类的生活、经济影响深远。
一系列管理大师都试图从已经成功的公司身上找到共同点,并用数据分析它们的共同之处,提炼管理之道。比如价值观、执行力、以客户为中心、以人为主,不断创新等等。
遗憾的是,成功难以复制,核心价值观也难以复制。它是企业内在的DNA,只有在这个企业中适用。以华为为例,它的价值观是:以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗。虽然简单,却有极其丰富的内容。如果只是看做三句话,让其他公司学习,有可能获得一样的成功吗?并不能。
华为的价值观是在长期生存中提炼出来的精华,不断调整和优化。除了这三句话表面的含义之外,还以聚焦、厚积薄发,就是“踏踏实实”做事。
独上高楼 望尽天涯路
这个时候的任正非是迷茫?其实,迷茫是表相,内在是自信。
任正非过去的焦虑是如何活下去。焦虑了,就有动力,就会想怎么活下去。现在活得不错,并在通信领域从跟随者成为领导者。但放眼四周,当年的“老师”、“同僚”变化太大。
如今产业巨变,行动力迟缓的公司,比如大把大把的通信公司已经被技术的车轮甩身后,可惜了。还正处于迷茫的大公司,重组、并购、分拆的大戏一幕幕上演;传统行业舍本逐末,茫茫追赶互联网潮流,随着互联网公司玩命的制造泡沫,一次次推动市值,玩上了资本和赌博的游戏。
任正非面对未来,一定有“独上高楼 望尽天涯路”的复杂感受。
凯文凯利也一直在说,下个世纪伟大的产品还没有被发明出来,小公司仍旧有机会。下个世纪是什么?人类走向信息社会是“必然”,腾讯和阿里巴巴、Facebook都是偶然;那么,华为的成功是必然还是偶然?
这种新技术的驱动,必定会带来社会、经济的变革,对时代中的每一家企业都是冲击。如果不能迅速变化,结局就是消失。这样的案例比比皆是。如同工业化对农业社会的冲击一样。
但任正非自信,他站在眺望下一个时期的拐点处,老骥伏枥;在过去,华为靠聚焦战略一路走过来,下一个阶段,必然也会依靠“聚焦”,才能“必然”成功。
华为式聚焦
如果把握“聚焦”,华为不会偏差到哪里,即便未来发生巨大的技术颠覆,华为也能将未来的“不确定性”变为“确定”。
这个议题已经在华为内部展开讨论,每一年,华为的战略委员会会论证沙盘推导下个10年甚至是未来的技术趋势,筛选之后,由“红军”预研技术和落地,“蓝军”寻找漏洞和攻击,不断验证可行性。
这是方法论。在这种落地的过程中,华为的人才体系、激励体系、管理变革、流程变革统统让路,目的就是让不确定的“黑天鹅”能在华为的咖啡杯里游泳。
聚焦过程中,一次次抓住机会窗,赢得胜利。比如华为过去的三次大变革,每次均是不同的“聚焦”。第一个时期是“活下去”,跟随和模仿,在国内外企看不上眼的区域发起进攻。第二个时期是“走出去”,避开饱和市场,以长期艰苦奋斗打下海外市场。第三个时期是“跳出去”,建立三大BG,打造“太平洋粗的管道”。
思想聚焦、战略聚焦、市场聚焦、主航道聚焦、人才聚焦、产品聚焦,哪有不胜利的理由?
聚焦的三个层次
对于聚焦,不同时代的理解不同,管理大师说,要专注在一件事情;互联网思维说,产品要极致。都对,都不对。
任何事情,都要分层次,尤其是对企业而言,有不同层面的聚焦。
最基本的是产品层面。像日本做螺丝的、纽扣的或者是德国的“乡村企业”,一个产品一做就是数百年。产品做到极致,必定在全行业占据事实上的垄断地位,不成功都难。这背后是踏踏实实的做事方法,“工匠精神”。
任正非也说,把豆腐踏踏实实磨好,就有机会成为下一个华为。这句话还可以说,磨好豆腐,获得垄断地位,不断创新,才有可能成为伟大的豆腐公司。这是一种精神,是对产品负责、对客户负责、对手艺尊重的表现。
第二个层次是执行层。没有执行,再好的战略目标也无法落地,再好的产品也卖不出去。产品卖到哪里,怎么卖,谁来卖?财务和管理流程流程如何匹配,人才如何聚集和分类,怎么让战士、班长和连长的三人队伍发挥最大组合,发挥最强的战斗力,还要让听得见炮声的人来呼唤炮火?
这是一个大问题,世界上没有放之四海而皆准的原则。华为的做法是,以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗,在聚焦这个价值观之下,展开组织流程和管理变革。
最后也是最高一层,战略家和思想家。这是解决思想怎么产生的问题,也是解决该怎么做的问题。遗憾的是,国内大多数公司都没有真正的思想家和战略家,只有将军。思想家要求“仰望星空 目空一切”,甚至关心人类价值观和社会变革,从人性角度思考科技带来的力量。
华为不遗余力在全世界建立26个能力中心,与“和而不同”科学家展开合作,让世界优秀的思想积淀,为我所用,这些都是华为“聚焦”思想的做法。
坚持下去,就能熬成功
在下一个科技到来之前,华为是否拿到船票?如果从产品层面来说,没有。它不是一家做消费类的厂商,不可能出现有改变世界的产品。如果要从服务行业的角度来说,有可能。
因为,下一个技术浪潮中,谁会胜出,很难说。过去的经验、技术积累甚至是物理和数学的算法都失效了。需要重新塑造,这就是我们通常意义的,云和大数据,以及社交、VR、量子纠缠、硅计算、光通讯、区块链等可见的技术变革,但未知的变革还未展现,这是最让企业“茫然”的地方。
在“无人区”中,华为比其他更是更有胜算把握,它有积累,有技术储备,还有方法论。
再说,以华为的聚焦来说,只要把握住“坚持主航道”,不偏离在“太平洋粗的管道”中,就能“熬成”胜利。毕竟,以后的做基础设施和架构的公司会越来越少,会集中在几个“寡头”中间,华为有可能是其中一家。
过去10年,华为累计投入2400亿元进行研发创新;再过几年,研发投入占比15%,每年为150~200亿美元,即将成为世界前五;专利数累计授权50377件,全球有16个研发中心、36个联合创新中心,加入170多个标准组织和开源组织,这都是为下一波做准备。
成功不是一拍脑袋做成的,是熬出来的。和自己熬,和竞争对手熬,谁能活的更久,谁就能胜出。当然,新形势下的“熬”可能就会演变成“开放、合作、共赢”,一起和产业面对下一个时期的技术变革,而不是“称王称霸”。
这种转折点需要多久才能过去?无人可知。
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